Conditions générales de vente

I. Objet

Les présentes conditions générales de vente (ci-après « les CGV ») régissent seules - à l’exclusion de toutes autres conditions et, notamment, celles applicables aux ventes en magasin ou au moyen d’autres circuits de distribution et de commercialisation - la vente à distance par la société ARAKU France (ci-après « ARAKU ») - société à responsabilité limitée au capital de 5.000 euros, dont le siège social est 14, Rue de Bretagne (75003), immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 814 356 333, identifiée sous le numéro de TVA intracommunautaire FR 45 814 356 333 - à ses clients (tels que ci-après définis) des articles proposés sur le site arakucoffee.com (ci-après le « le Site »).
Par « Client », il faut entendre toute personne physique, âgée d’au moins dix-huit (18) ans ou disposant de l’autorisation de la personne habilitée à la date de la validation de la commande, agissant en tant que consommateur au sens du Code de la consommation, c’est-à-dire à des fins n’entrant pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole (ci-après « le Client »), qui accepte de renseigner les champs obligatoires pour l’enregistrement de sa commande et dispose d’une adresse de livraison située dans l’une des zones desservies par ARAKU.
Les présentes CGV ne sont donc pas applicables aux professionnels, c’est-à-dire aux personnes physiques ou morales, publiques ou privées, agissant à des fins entrant dans le cadre de leur activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu’elles agissent au nom et pour le compte d’un autre professionnel.
Les CGV - accessibles en version imprimable et téléchargeable sur le Site et également disponibles sur demande à l’adresse email contact@arakucoffee.com ou par téléphone au 09 84 02 05 76 (coût d'un appel normal) - s’appliquent à toute commande du Client effectuée via le Site, ou par courrier électronique à l’adresse contact@arakucoffee.com ou par téléphone au 09 84 02 05 76 (coût d’un appel normal).

II. Acceptation des conditions générales et particulières de vente

Toute confirmation par le Client d’une commande vaut de sa part acceptation pleine et entière des présentes CGV, dont il reconnaît avoir pris connaissance préalablement, ainsi que des conditions particulières de sa commande (articles, quantités, prix, mode et délais de livraison, etc.).
ARAKU se réserve la possibilité d’adapter ou de modifier à tout moment les CGV. En cas de modifications, celles-ci seront opposables aux Clients dès la date de leur mise en ligne sur le Site (la « Date ») et s’appliqueront à toutes transactions conclues via le Site, par téléphone ou par courrier électronique postérieurement à la Date. ARAKU invite donc les Clients à venir consulter régulièrement le Site et, en tout état de cause, à relire attentivement les CGV en vigueur avant chaque nouvelle commande.

III. Caractéristiques des produits

Chaque article proposé sur le Site fait l’objet d’une présentation sommaire indiquant sa dénomination, sa quantité et son prix ainsi que les éventuelles restrictions de livraison. Ces informations sont reprises dans la fiche « produit » détaillant la description et la composition du produit permettant ainsi au Client, avant la prise de commande définitive, d’en connaître les caractéristiques essentielles.
Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

IV. Disponibilités des produits - Durée de validité de l’offre

Nos offres ne sont valables que pendant la période de présentation en ligne et s’entendent dans la limite des stocks disponibles, les indications sur la disponibilité des produits étant fournies au moment de la passation de la commande. Dans l’hypothèse exceptionnelle d’indisponibilité d’un produit après passation de votre commande, nous vous contacterons par téléphone ou par e-mail dans les meilleurs délais afin de vous en informer et de convenir avec vous :

  • de décaler la livraison du produit indisponible en attendant son réapprovisionnement, lorsque cela est possible,
  • d’annuler votre commande au titre du produit indisponible et de vous rembourser le prix éventuellement payé dans les quatorze (14) jours de cette annulation.